Privacy policy

Dernière mise à jour : 22 juin 2026

Air Chillo exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, à vous, le client, une expérience d'achat soigneusement sélectionnée (les « Services »). Air Chillo est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez, effectuez un achat ou une autre transaction par l'intermédiaire des Services, ou communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaudra en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à l'un des Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité ainsi que les façons dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations comme décrit aux présentes.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « Informations personnelles », nous désignons les informations qui vous identifient, se rapportent à vous, vous décrivent ou peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Les Informations personnelles n'incluent pas les informations qui ont été anonymisées ou dépersonnalisées d'une manière qui ne peut raisonnablement pas être associée à vous. Selon la façon dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou requise par la loi applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'Informations personnelles, y compris les inférences tirées de ces informations :

• Coordonnées, y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières, y compris les numéros de carte de crédit, les numéros de carte de débit, les informations de compte financier, les détails de carte de paiement, les détails de transaction, les informations sur le mode de paiement, les confirmations de paiement et autres informations liées au paiement.
• Informations de compte, y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres de compte.
• Informations de transaction, y compris les produits que vous consultez, placez dans votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que votre historique de transactions.
• Communications avec nous, y compris les informations que vous fournissez dans votre correspondance avec nous, par exemple lorsque vous contactez le service client.
• Informations relatives à l'appareil, y compris les informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation, y compris les informations sur vos interactions avec les Services, telles que la manière et le moment où vous y accédez, les parcourez ou les utilisez.

Sources des Informations personnelles

Nous pouvons collecter des Informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, y compris lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou fournissez autrement des Informations personnelles.
• Automatiquement par l'intermédiaire des Services, y compris depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services, visitez nos sites web, et au moyen de cookies et de technologies similaires.
• Auprès de nos prestataires de services, y compris lorsqu'ils nous aident à activer certaines technologies et collectent ou traitent des Informations personnelles en notre nom.
• Auprès de nos partenaires et d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos Informations personnelles

Selon la façon dont vous interagissez avec nous et les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos Informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos Informations personnelles pour fournir les Services, exécuter notre contrat avec vous, traiter les paiements, finaliser les commandes, mémoriser vos préférences, envoyer des notifications liées au compte, gérer les achats, retours, échanges et autres transactions, créer et maintenir votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et les échanges, permettre les avis, et personnaliser votre expérience d'achat en recommandant des produits susceptibles de vous intéresser.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos Informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, y compris l'envoi de communications marketing par e-mail, SMS ou courrier postal, ainsi que l'affichage de publicités pour des produits et services sur nos Services ou sur des sites web tiers en fonction de vos intérêts et activités.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos Informations personnelles pour vérifier votre identité, fournir des expériences de paiement et d'achat sécurisées, détecter, enquêter et prendre des mesures contre les activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou nuisibles, protéger la sécurité publique et préserver nos Services. Si vous créez un compte, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons vivement de ne partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres identifiants d'accès avec personne.
• Communiquer avec vous. Nous utilisons vos Informations personnelles pour fournir une assistance client, répondre aux demandes, assurer un service efficace et maintenir notre relation commerciale avec vous.
• Conformité légale. Nous utilisons vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois applicables, répondre aux demandes légales des autorités gouvernementales ou des organismes chargés de l'application de la loi, participer à des procédures judiciaires, faire respecter nos politiques et accords, et enquêter sur d'éventuelles violations.

Comment nous divulguons les Informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos Informations personnelles à des tiers à des fins légitimes conformes à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Le partage d'informations avec Shopify, des fournisseurs et des prestataires de services qui fournissent des services en notre nom, y compris la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse, l'assistance client, le stockage dans le cloud, l'exécution des commandes et l'expédition.
• Le partage d'informations avec des partenaires marketing et commerciaux afin de fournir des services de publicité et de marketing. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir des services de publicité personnalisée basés sur votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. Nos partenaires traiteront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
• Le partage d'informations lorsque vous nous donnez instruction, demandez ou consentez autrement à la divulgation, par exemple lorsque nous vous expédions des produits ou lorsque vous utilisez des intégrations de médias sociaux.
• Le partage d'informations au sein de notre groupe d'entreprises et avec nos sociétés affiliées.
• Le partage d'informations dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une faillite, d'une obligation légale, d'une assignation, d'une ordonnance du tribunal, ou pour protéger et défendre nos droits, nos biens, nos Services, nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Notre relation avec Shopify

Shopify héberge les Services et collecte et traite les Informations personnelles liées à votre accès aux Services et à leur utilisation afin de les fournir et de les améliorer. Les informations soumises par l'intermédiaire des Services seront partagées avec Shopify et peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de votre pays de résidence et y être traitées. Pour aider à protéger, développer et améliorer notre entreprise, nous utilisons également des fonctionnalités Shopify améliorées qui peuvent utiliser des informations recueillies à partir de vos interactions avec notre boutique, d'autres marchands et Shopify lui-même. Dans de telles circonstances, Shopify peut agir en tant que responsable du traitement de vos Informations personnelles pour certaines activités de traitement. Pour en savoir plus, veuillez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify et le Portail de confidentialité.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou des plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites web qui ne nous appartiennent pas ou que nous ne contrôlons pas, vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité, leurs pratiques de sécurité et leurs conditions. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité, de la sécurité, de l'exactitude ou de la fiabilité des sites web ou services de tiers.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons pas sciemment d'Informations personnelles auprès d'enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur juridiction. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des Informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions supprimer ces informations.

Sécurité et conservation des données

Veuillez noter qu'aucun système de sécurité n'est parfait ou impénétrable, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. De plus, les informations transmises sur Internet peuvent ne pas toujours être sécurisées pendant la transmission. Nous vous recommandons d'éviter d'envoyer des informations sensibles par des canaux de communication non sécurisés.

Nous conservons les Informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour maintenir votre compte, fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de l'ensemble des droits suivants concernant vos Informations personnelles :

• Droit d'accès. Demander l'accès aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la suppression. Demander que nous supprimions vos Informations personnelles.
• Droit de rectification. Demander la correction d'Informations personnelles inexactes.
• Droit à la portabilité des données. Demander une copie de vos Informations personnelles et, le cas échéant, leur transfert à une autre organisation.
• Préférences marketing. Vous désabonner des e-mails promotionnels à tout moment en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos communications. Nous pouvons toujours envoyer des messages transactionnels ou liés au compte.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'aide des informations fournies ci-dessous. Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande, comme l'exige ou le permet la loi.

Réclamations

Si vous avez des préoccupations concernant la façon dont nous traitons vos Informations personnelles, veuillez nous contacter. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également avoir le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos Informations personnelles en dehors de votre pays de résidence.

Lors du transfert d'Informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE) ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des garanties équivalentes lorsque cela est requis.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques, exigences opérationnelles, obligations légales ou évolutions réglementaires. Toute mise à jour sera publiée sur ce site web, et la date de « Dernière mise à jour » sera révisée en conséquence.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, nos pratiques de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

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Adresse : 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, United States